Доставка и сборка

Доставка

Узнайте, как оформить доставку и не платить за нее


Заказ доставляется Покупателю упакованным в заводские коробки в разобранном виде.
• Цена доставки:
- сумма до 30 000 рублей — по Москве 900 рублей, в пределах области до 100 км от МКАД — 1 600 рублей;
- сумма свыше 30 000 рублей — бесплатно.
В стоимость входит подъем на лифте с заносом в квартиру до места сборки.
• Ручной подъем по этажам рассчитывается отдельно в размере 150–300 рублей за проход по одному этажу с одной упаковкой. Точную стоимость определяют сотрудники, ориентируясь на месте.
• Услуга осуществляется еженедельно по субботним и воскресным дням в интервале с 9:00 до 21:00. Выберите удобное время в любой половине рабочего дня с 9:00 до 15:00 или с 15:00 до 21:00, предварительно согласовав его с личным менеджером.
• Доставка в индивидуальные время и дату, отличные от графика работы службы доставки, заранее оговаривается с личным менеджером и оплачивается дополнительно. Стоимость от 2100 рублей до 3900 рублей в зависимости от индивидуальных условий заказа.
• Перед днем доставки личный менеджер уточняет у Покупателя ориентировочное время визита.
• В день доставки водитель-экспедитор еще раз звонит Заказчику за 1–2 часа до приезда.
• Бесплатное время ожидания Клиента — 25 минут. Отчет идет с момента прибытия. После 26-й минуты действует тариф — 200 рублей/час.


Инструкция для Покупателя


• Освободите и укажите грузчикам место, куда сложить коробки.
• Если целостность упаковки нарушена, попросите, пожалуйста, водителя-экспедитора вскрыть коробки и проверьте покупку на наличие дефектов, недостающих элементов, разбитых зеркал.
• Если обнаружен брак или несоответствие мебели заказу — верните покупку водителю-экспедитору, описав причину отказа в акте приемки.
• Если Вас все устроило, заполните акт приемки и подпишите его.
• Не распаковывайте упаковки до приезда сборщиков, чтобы избежать потери или случайной порчи каких–либо составных частей. В случае наличия самостоятельно вскрытых упаковок трудно доказать факт недостачи или фабричного брака.

Спасибо за доверие и сотрудничество с нашей фабрикой!

Сборка

Грамотная сборка мебели с гарантией от мастеров с 8-летним стажем


• Цена сборки мебели составляет 10% от суммы покупки (но не меньше 1 000 рублей).
• Вырезы, доработка или изменение конструкции, встраивание и подключение бытовой техники оплачиваются дополнительно. Прейскурант на дополнительные работы предоставляется по запросу.
• Личный менеджер согласовывает по телефону время приезда бригады. Контрольный звонок производится с 18:00 до 21:00 за день до назначенной даты визита.
• Стоимость вызова сборщиков по Москве и до 50 км за МКАД — бесплатно, дальше 50 км — по договоренности сторон.
• Простой работников по вине Покупателя оплачивается из расчета 200 рублей за чел./час.


5 пунктов, о которых Вам нужно знать


1. Сборка при проведении ремонта в помещении не проводится. Для предотвращения случайной порчи изделия помещение полностью освобождается от посторонних предметов.
2. Навешиваем мебель на капитальные стены. В случае монтажа на другие виды ограждающих конструкций Покупатель предоставляет элементы крепления и подписывает соглашение об ознакомлении с рисками.
3. Сборщик не производит штукатурных, отделочных работ, работ по проводке электро/теле/видео и других проводов, а также работ по подключению газовых колонок/нагревателей/варочных панелей/духовых шкафов.
4. Демонтаж сборщиками не производится.
5. Световое оборудование мебели включается только в розетку.


Как действовать Покупателю


• Подготовить помещение, где будут проходить работы. Убрать хрупкие предметы, бытовую технику, защитить пол, освободить место для сборки.
• Предоставить сборщикам план коммуникаций. Это необходимо, чтобы при навеске мебели не была повреждена проводка или другая магистраль.
• Не отвлекать работника сборщиков.
• Указать место для складирования мусора.
• Проверить качество. Осмотрите мебель на наличие дефектов. Если их нет, подпишите акт приемки.
• Заявите о поломках или браке. В акте принятия укажите все дефекты сборки или заводской брак.
• Получите истинное удовольствие от качества и эстетичности продукции МК Аврора.


Ждем вашего звонка для заказа мебели и уточнения условий доставки!

НАВЕРХ

Заказать обратный звонок

Заказать расчет

Вызов замерщика



SVG symbol sprite Коллекция векторной графики для сайта "Аврора" [http://site-address.ru]